Salgsbetingelser

Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp i nettbutikken VM-Lageret (vm-lageret.com).

1. Selger / kontaktinformasjon

VM-Lageret drives av:
EEK COMMERCE
Organisasjonsnummer: 937 342 314
E-post: kontakt@vm-lageret.com
Nettside: vm-lageret.com

2. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva). Eventuelle fraktkostnader oppgis tydelig i kassen før du fullfører bestillingen.

3. Betaling

Du kan betale med Vipps, kort (Visa, Mastercard m.fl.), Apple Pay, Google Pay og Klarna. Betalingen gjennomføres ved bestilling. All betaling håndteres sikkert gjennom våre betalingsleverandører.

4. Levering

Varene sendes direkte fra vår produksjons- og lagerpartner. Normal leveringstid er 1–3 uker avhengig av produkt og destinasjon. Du mottar sporingsinformasjon på e-post når ordren er sendt. Skulle leveringen bli vesentlig forsinket, ta kontakt på kontakt@vm-lageret.com.

5. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. For å benytte angreretten må du gi oss melding innen fristen, for eksempel på e-post til kontakt@vm-lageret.com. Du kan bruke det standardiserte angreskjemaet fra Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no).

Ved bruk av angrerett refunderer vi kjøpesummen innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur, eller dokumentasjon på at den er sendt tilbake. Varen returneres i samme stand som mottatt. Kunden dekker kostnaden for returfrakt.

6. Retur og reklamasjon

Dersom varen har en feil eller mangel, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er normalt 2 år. Ta kontakt på kontakt@vm-lageret.com med ordrenummer og beskrivelse (gjerne bilde) av feilen, så ordner vi retting, omlevering eller refusjon.

7. Klagehåndtering og tvister

Klager rettes til kontakt@vm-lageret.com innen rimelig tid. Vi behandler klagen så raskt som mulig og tar sikte på en minnelig løsning. Dersom vi ikke kommer til enighet, kan du kontakte Forbrukerrådet (forbrukerradet.no) for mekling.

8. Personvern

Vi behandler personopplysninger i tråd med vår personvernerklæring. Se egen side for personvern.

Sist oppdatert: juni 2026.